Spedizione e pagamento

Aggiornato al 22/09/2026

Aree di consegna

Effettuiamo consegne nei paesi selezionabili al momento del checkout. La possibilità di consegnare un prodotto all’indirizzo desiderato viene indicata prima del completamento dell’ordine.

Tempi di consegna

Per i prodotti disponibili immediatamente, i tempi di consegna in Germania sono da 1 a 4 giorni lavorativi, mentre per gli altri Stati membri dell’UE sono da 5 a 7 giorni lavorativi. Per la merce spedita tramite corriere, la spedizione diretta e i prodotti con disponibilità diversa, si applica il tempo di consegna indicato nella pagina del prodotto e al momento del checkout. I giorni lavorativi vanno dal lunedì al sabato; la domenica e i giorni festivi non vengono conteggiati.

Il termine di consegna decorre dal giorno successivo alla conclusione del contratto. In caso di pagamento anticipato, decorre dal giorno successivo alla ricezione del pagamento sul nostro conto.

Se per un prodotto garantiamo la spedizione in giornata, sulla pagina del prodotto indichiamo anche l’orario entro il quale dobbiamo ricevere l’ordine e il pagamento.

Modalità di spedizione

A seconda del peso, delle dimensioni e del luogo di consegna, effettuiamo le spedizioni tramite DHL, DPD, UPS o un corriere specificato per nome nella pagina di checkout. Le consegne tramite corriere avvengono di norma fino al bordo del marciapiede. Il corriere specifico, il servizio e i tempi di consegna vengono visualizzati prima dell’ordine.

In caso di consegne tramite corriere, quest’ultimo concorderà preventivamente con voi la data di consegna per telefono. A tal fine, trasmetteremo al corriere il numero di telefono da voi indicato.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione applicabili al vostro ordine vengono visualizzate come importo totale nella pagina del prodotto o, al più tardi, al momento del checkout prima di confermare l’ordine. Per le merci spedite tramite corriere, tali spese dipendono dal peso, dalle dimensioni e dal luogo di consegna. Tutte le spese di spedizione indicate ai consumatori includono l’imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.

Modalità di pagamento

A seconda del paese di consegna e dell’ordine, possono essere offerti il pagamento anticipato tramite bonifico bancario, carta di credito, Amazon Pay o acquisto con fattura. Sono vincolanti solo i metodi di pagamento effettivamente selezionabili al momento del checkout. Non applichiamo costi aggiuntivi per l’utilizzo di questi metodi di pagamento.

In caso di pagamento anticipato, effettui il bonifico a GENERATOR.EU UG (a responsabilità limitata) indicando il numero d’ordine. I dati del conto le verranno forniti durante la procedura d’ordine e nelle informazioni relative all’ordine. La spedizione avverrà dopo il ricevimento del pagamento.

L’acquisto con fattura è disponibile solo per i clienti aziendali autorizzati.

Imposta sul valore aggiunto

I prezzi al consumatore sono indicati come prezzi totali comprensivi dell’imposta sul valore aggiunto applicabile. L’aliquota fiscale standard tedesca è di norma pari al 19%. Per i prodotti fotovoltaici agevolati, qualora siano soddisfatti i requisiti, può essere applicata l’aliquota zero ai sensi del § 12 comma 3 della legge tedesca sull’imposta sul valore aggiunto (UStG). Per le forniture intracomunitarie esenti da imposta si applicano i requisiti di cui agli articoli 4, n. 1, lettera b) e 6a della legge tedesca sull'imposta sul valore aggiunto (UStG). Il trattamento fiscale definitivo viene indicato per ogni singolo articolo prima dell’invio dell’ordine.

Dazi doganali e imposte all’importazione

In caso di consegne al di fuori dell’Unione Europea possono essere applicati l’imposta sul valore aggiunto all’importazione, i dazi doganali e le tasse. Questi vengono riscossi dalle autorità competenti e non sono inclusi nel prezzo di acquisto, salvo diversa indicazione espressa al momento del pagamento.