Doprava a platba

Stav k 13. 10. 2026

Oblast dodání

Zboží dodáváme do zemí, které lze vybrat při dokončování objednávky. Informace o tom, zda lze produkt doručit na požadovanou adresu, se zobrazí před dokončením objednávky.

Připravenost k odeslání a dodací lhůty

Běžné zboží: Není-li na stránce produktu nebo v pokladně uvedeno jinak, činí dodací lhůta 5–7 pracovních dnů.

Sady „Balkonkraftwerk“ a další zboží zasílané přepravní společností: Údaj „Připraveno k odeslání za 5–10 pracovních dnů“ označuje dobu od uzavření smlouvy do předání zboží přepravní společnosti, nikoli do doručení. Během této doby sestavíme sadu, zabalíme ji tak, aby byla bezpečná pro přepravu, a upevníme ji na paletě.

Po předání společnosti Dachser trvá přeprava obvykle dalších 3–10 pracovních dnů. Z toho vyplývá, že u těchto položek činí celková dodací lhůta obvykle 8–20 pracovních dnů. Údaje o připravenosti k odeslání, době přepravy a dodací lhůtě platné pro konkrétní objednávku se zobrazí v pokladně před odesláním objednávky.

V případě platby předem začíná lhůta běžet následující pracovní den po přijetí platby, u ostatních způsobů platby následující pracovní den po uzavření smlouvy. Neděle a státní svátky v místě odeslání se nepočítají jako pracovní dny.

Způsoby dopravy

V závislosti na hmotnosti, rozměrech a místě doručení zasíláme zboží prostřednictvím společností DHL, DPD, UPS, Dachser nebo jiného přepravce uvedeného v pokladně.

Sady „Balkonkraftwerk“ a další objemné zboží jsou zabaleny tak, aby bylo zajištěno bezpečné přepravování, a odesílány na paletě. Zásilky přepravní společností jsou zásadně doručovány až k obrubníku. Přepravní společnost oznámí termín doručení telefonicky. Uveďte proto při objednávce telefonní číslo, na kterém jste k zastižení.

Poštovné

Přepravní náklady platné pro vaši objednávku se zobrazí jako celková částka na stránce produktu, nejpozději však v pokladně před odesláním objednávky. U zásilek přepravní společností se odvíjejí zejména od hmotnosti, rozměrů a místa doručení. Veškeré přepravní náklady uvedené spotřebitelům zahrnují zákonem stanovenou daň z přidané hodnoty.

Způsoby platby

V závislosti na zemi dodání a objednávce mohou být nabízeny platby předem bankovním převodem, přes PayPal, kreditní kartou, Amazon Pay, na dobírku nebo na fakturu. Závazné jsou pouze způsoby platby, které lze skutečně vybrat v pokladně.

V případě platby předem proveďte převod na účet společnosti GENERATOR.EU UG (s ručením omezeným) s uvedením čísla objednávky. Údaje o účtu obdržíte v průběhu objednávkového procesu a v informacích o objednávce. Zpracování objednávky začíná po přijetí platby.

Nákup na fakturu je nabízen pouze schváleným firemním zákazníkům a může podléhat prověření bonity.

Daň z přidané hodnoty

Spotřebitelské ceny jsou uváděny jako celkové ceny včetně příslušné daně z obratu. Běžná německá sazba daně činí zpravidla 19 procent. U zvýhodněných fotovoltaických produktů může při splnění příslušných podmínek platit nulová sazba daně podle § 12 odst. 3 zákona o dani z obratu (UStG). Pro dodávky v rámci Společenství osvobozené od daně platí podmínky § 4 č. 1 písm. b) ve spojení s § 6a zákona o dani z obratu (UStG). Konečné daňové zacházení bude před odesláním objednávky uvedeno pro jednotlivé položky a zákazníky.

Cla a dovozní poplatky

U dodávek mimo Evropskou unii mohou vzniknout dovozní DPH, cla a poplatky. Tyto poplatky jsou vybírány příslušnými orgány a nejsou zahrnuty v ceně v obchodě, pokud není při placení výslovně uvedeno jinak.