Доставка та оплата

Станом на 13.10.2026

Зона доставки

Ми здійснюємо доставку в країни, які можна вибрати під час оформлення замовлення. Інформація про те, чи можна доставити товар за вказаною адресою, відображається перед завершенням оформлення замовлення.

Готовність до відправлення та терміни доставки

Звичайні товари: якщо на сторінці товару або під час оформлення замовлення не вказано інше, термін доставки становить 5–7 робочих днів.

Набори «Балконна електростанція» та інші товари, що доставляються транспортними компаніями: Позначення «Готово до відправки за 5–10 робочих днів» означає період від укладення договору до передачі товару транспортній компанії, а не до моменту доставки. Протягом цього часу ми комплектуємо набір, упаковуємо його з урахуванням вимог безпеки транспортування та закріплюємо на піддоні.

Після передачі компанії Dachser час транспортування зазвичай становить ще 3–10 робочих днів. Отже, загальний термін доставки цих товарів зазвичай становить 8–20 робочих днів. Інформація щодо готовності до відправлення, часу транспортування та терміну доставки, що стосується конкретного замовлення, відображається у касі перед оформленням замовлення.

У разі попередньої оплати термін починається з робочого дня, наступного за днем надходження платежу, у разі інших способів оплати — з робочого дня, наступного за днем укладення договору. Неділі та державні свята у місці відправлення не вважаються робочими днями.

Способи доставки

Залежно від ваги, розмірів та місця доставки ми здійснюємо доставку через DHL, DPD, UPS, Dachser або іншого перевізника, зазначеного на сторінці оформлення замовлення.

Набори «Balkonkraftwerk» та інші великогабаритні товари упаковуються з урахуванням безпеки транспортування та відправляються на піддонах. Доставка експедиторською службою здійснюється, як правило, «до бордюру». Експедиторська служба повідомляє про дату доставки по телефону. Тому, будь ласка, вкажіть при оформленні замовлення номер телефону, за яким з вами можна зв’язатися.

Вартість доставки

Вартість доставки, що застосовується до вашого замовлення, відображається як загальна сума на сторінці товару або, найпізніше, під час оформлення замовлення перед його підтвердженням. Для товарів, що доставляються транспортною компанією, вона залежить, зокрема, від ваги, розмірів та місця доставки. Усі вказані споживачам витрати на доставку містять податок на додану вартість, що застосовується згідно із законодавством.

Способи оплати

Залежно від країни доставки та замовлення можуть пропонуватися такі способи оплати: попередня оплата банківським переказом, PayPal, кредитною карткою, Amazon Pay, післяплата або купівля за рахунком-фактурою. Обов’язковими є лише ті способи оплати, які фактично можна вибрати під час оформлення замовлення.

У разі попередньої оплати перекажіть кошти на рахунок GENERATOR.EU UG (з обмеженою відповідальністю), вказавши номер замовлення. Реквізити рахунку ви отримаєте під час оформлення замовлення та в інформації про замовлення. Обробка замовлення розпочинається після надходження платежу.

Купівля за рахунком-фактурою пропонується лише для затверджених бізнес-клієнтів і може вимагати перевірки кредитоспроможності.

Податок на додану вартість

Споживчі ціни відображаються як загальні ціни, що включають відповідний податок на додану вартість. Стандартна ставка податку в Німеччині зазвичай становить 19 відсотків. Для фотоелектричних виробів, що підпадають під пільговий режим, за умови дотримання відповідних вимог може застосовуватися нульова ставка податку згідно з § 12 абз. 3 Закону про податок на додану вартість (UStG). Для безподаткових поставок у межах Європейського Союзу застосовуються умови § 4 № 1 літ. b у поєднанні з § 6a Закону про податок з обороту (UStG). Остаточний порядок оподаткування вказується для кожного товару та кожного клієнта перед оформленням замовлення.

Митні збори та імпортні збори

У разі поставок за межі Європейського Союзу можуть стягуватися імпортний податок з обороту, мита та збори. Вони стягуються відповідними органами та не включені у ціну товару, якщо під час оформлення замовлення прямо не вказано інше.