Diritto di recesso (istruzioni + modulo di esempio)

Diritto di recesso

Avete il diritto di annullare (ritirare) il vostro ordine entro 14 giorni senza fornire alcuna motivazione.

Il termine di recesso decorre dal momento in cui voi o una persona da voi indicata (che non sia il consegnatario) avete ricevuto la merce.

GENERATOR.EU UG (responsabilità limitata)

Edisonstr. 8
85716 Unterschleißheim
Telefono: +49 89 20175987
E-mail: info@generator.eu

Potete utilizzare il modulo di cancellazione qui sotto. È importante che ci informiate entro 14 giorni che desiderate annullare il contratto.

Conseguenze della cancellazione

Se annullate il contratto, vi rimborseremo il prezzo d'acquisto e i costi della consegna standard più economica (ma non i costi aggiuntivi per le consegne espresse o speciali).

Il rimborso sarà effettuato al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceveremo la notifica della cancellazione.

Possiamo rifiutarci di effettuare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla rispedita.

Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente.

Restituzione della merce

  • Il cliente deve restituire la merce entro e non oltre 14 giorni dalla cancellazione.
  • I costi diretti della restituzione della merce sono a carico del cliente.
  • Si prega di restituire la merce in condizioni non utilizzate, non danneggiate e possibilmente nella confezione originale. Tuttavia, questo non è un requisito obbligatorio per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.
  • Se la merce è danneggiata o molto usurata a causa di un uso eccessivo, il cliente è tenuto a pagare la perdita di valore.

Diritto di recesso solo per i consumatori

Il diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi del § 13 BGB. Non esiste un diritto di recesso per gli imprenditori (§ 14 BGB).

Spese di restituzione per la spedizione di merci

Attenzione: in caso di restituzione di merci di spedizione (ad es. generatori), i costi di restituzione sono direttamente a carico del cliente. Questi possono essere considerevoli a seconda del peso e del luogo di consegna:

  • fino a 50 kg: fino a 70 € (in Germania)
  • 50-150 kg: fino a 160 € (in Germania)
  • 150-300 kg: fino a 280 € (in Germania)
  • oltre 300 kg: da 300 €

Per le restituzioni dall'estero (UE), i costi possono essere notevolmente più elevati e arrivare fino a 500 €.

I costi esatti per la restituzione della merce saranno comunicati al cliente in caso di cancellazione e si basano sul peso, sulla distanza e sui prezzi di spedizione correnti.

Le spese di restituzione per la spedizione corrispondono almeno alle spese di consegna originarie e possono essere notevolmente superiori a seconda della distanza e del peso.

I resi devono essere effettuati previo accordo con noi. I resi non concordati gratuitamente non possono essere accettati. Al cliente verranno addebitati i costi di una restituzione non preventivamente concordata con noi.

Non saranno accettati resi effettuati dal cliente senza previo accordo o resi in porto assegnato. I costi sostenuti saranno addebitati al cliente.

Nota sulla sostituzione del valore

Un generatore che è stato riempito di materiale operativo (ad es. benzina, gasolio, olio) e messo in funzione non è più considerato nuovo. In caso di restituzione, siamo autorizzati a richiedere un risarcimento per la perdita di valore fino all'intero prezzo di acquisto, a condizione che la rivendita come merce nuova non sia più possibile.

Attenzione: anche un breve periodo di messa in funzione con materiale operativo comporta regolarmente una notevole perdita di valore, poiché l'apparecchio non può più essere venduto come prodotto nuovo.

Esempio di modulo di annullamento

(Se si desidera annullare il contratto, compilare il presente modulo e rispedirlo).

A:
GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt)
Edisonstr. 8
85716 Unterschleißheim
Telefono: +49 89 20175987
E-mail: info@generator.eu

Con la presente io/noi () revochiamo il contratto stipulato da me/noi () per l'acquisto dei seguenti beni () / la fornitura del seguente servizio ():

(*) Si prega di cancellare se applicabile.

La spedizione di ritorno deve essere coordinata con noi in anticipo; non saranno accettate spedizioni in porto assegnato.