Versand und Zahlung

Stand: 13.10.2026

Liefergebiet

Wir liefern in die im Checkout auswählbaren Länder. Ob ein Produkt an die gewünschte Adresse geliefert werden kann, wird vor Abschluss der Bestellung angezeigt.

Versandfertigkeit und Lieferzeiten

Gewöhnliche Waren: Sofern auf der Produktseite oder im Checkout nichts Abweichendes angegeben ist, beträgt die Lieferzeit 5–7 Werktage.

Balkonkraftwerk-Sets und andere Speditionsware: Die Angabe „Versandfertig in 5–10 Werktagen“ bezeichnet den Zeitraum vom Vertragsschluss bis zur Übergabe der Ware an die Spedition, nicht bis zur Zustellung. In dieser Zeit stellen wir das Set zusammen, verpacken es transportsicher und sichern es auf einer Palette.

Nach der Übergabe an Dachser beträgt die Transportzeit regelmäßig weitere 3–10 Werktage. Daraus ergibt sich für diese Artikel regelmäßig eine Lieferzeit von insgesamt 8–20 Werktagen. Die für die konkrete Bestellung geltenden Angaben zur Versandfertigkeit, Transportzeit und Lieferzeit werden vor Abgabe der Bestellung im Checkout angezeigt.

Bei Vorkasse beginnt die Frist am Werktag nach Eingang der Zahlung, bei anderen Zahlungsarten am Werktag nach Vertragsschluss. Sonn- und gesetzliche Feiertage am Versandort zählen nicht als Werktage.

Versandarten

Je nach Gewicht, Abmessung und Lieferort liefern wir per DHL, DPD, UPS, Dachser oder mit einem anderen im Checkout bezeichneten Frachtführer.

Balkonkraftwerk-Sets und andere sperrige Waren werden transportsicher verpackt und auf einer Palette versendet. Speditionslieferungen erfolgen grundsätzlich frei Bordsteinkante. Die Spedition kündigt den Zustelltermin telefonisch an. Bitte geben Sie deshalb bei der Bestellung eine erreichbare Telefonnummer an.

Versandkosten

Die für Ihre Bestellung geltenden Versandkosten werden auf der Produktseite beziehungsweise spätestens im Checkout vor Abgabe der Bestellung als Gesamtbetrag angezeigt. Bei Speditionsware richten sie sich insbesondere nach Gewicht, Abmessung und Lieferort. Alle gegenüber Verbrauchern angegebenen Versandkosten enthalten die gesetzlich anwendbare Umsatzsteuer.

Zahlungsarten

Je nach Lieferland und Bestellung können Vorkasse per Banküberweisung, PayPal, Kreditkarte, Amazon Pay, Nachnahme oder Rechnungskauf angeboten werden. Verbindlich sind nur die im Checkout tatsächlich auswählbaren Zahlungsarten.

Bei Vorkasse überweisen Sie unter Angabe der Bestellnummer an GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt). Die Kontodaten erhalten Sie im Bestellprozess und in der Auftragsinformation. Die Bearbeitung der Bestellung beginnt nach Zahlungseingang.

Rechnungskauf wird nur für freigegebene Geschäftskunden angeboten und kann einer Bonitätsprüfung unterliegen.

Umsatzsteuer

Verbraucherpreise werden als Gesamtpreise einschließlich der anwendbaren Umsatzsteuer angezeigt. Der reguläre deutsche Steuersatz beträgt regelmäßig 19 Prozent. Für begünstigte Photovoltaikprodukte kann bei erfüllten Voraussetzungen der Nullsteuersatz nach § 12 Abs. 3 UStG gelten. Für steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferungen gelten die Voraussetzungen des § 4 Nr. 1 Buchst. b in Verbindung mit § 6a UStG. Die endgültige steuerliche Behandlung wird vor Abgabe der Bestellung artikel- und kundenbezogen ausgewiesen.

Zölle und Einfuhrabgaben

Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren entstehen. Diese werden von den zuständigen Stellen erhoben und sind nicht im Shoppreis enthalten, sofern im Checkout nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.