Умови доставки та оплати

Одержувач: GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt)

IBAN: DE57 7002 0270 0047 3532 54

Причина платежу: Номер замовлення

Час доставки

Час доставки в межах Німеччини

Час доставки становить 1-4 робочих дні. У неділю та святкові дні доставка не здійснюється.

Замовлення, отримані до 14:00 в робочі дні, будуть відправлені в той же день.

У разі пересилання замовлень термін доставки може бути збільшений на 1-2 робочі дні залежно від товару та місця доставки.

Якщо доставка не відбулася через небажання клієнта прийняти товар або неправильні адресні дані, клієнт несе додаткові витрати, що виникли в результаті цього (наприклад, витрати на нову поїздку або зберігання)

Якщо клієнт відмовляється прийняти переадресований товар без законної причини, клієнт несе повні витрати на транспортування туди і назад, а також будь-які витрати на зберігання.

Час доставки за кордон

Час доставки зазвичай становить 5-7 робочих днів.

Зверніть увагу: Поставки в країни, що не входять до ЄС, можуть включати додаткові митні збори, податки та платежі. Вони оплачуються клієнтом і не входять у вартість доставки.

Повернення експедиторських товарів здійснюється виключно експедиторами за нашим дорученням. Власні повернення без попереднього узгодження не приймаються

Способи доставки

Залежно від розміру та ваги вашого замовлення, доставка буде здійснена DHL, DPD, UPS або експедиторською службою.

У випадку експедиторської доставки, дата доставки буде узгоджена з вами заздалегідь по телефону. Будь ласка, переконайтеся, що з вами можна зв'язатися по телефону.

Важкі та великогабаритні вантажі (генератори вагою приблизно 50 кг або більше) доставляються виключно експедиторською службою. Точна вартість доставки вказана в процесі оформлення замовлення.

Доставка експедитором здійснюється до бордюру. Транспортування в межах ділянки або в будівлі не входить у вартість і може бути узгоджене окремо.

---

Вартість доставки

Доставка по Німеччині

• Стандартна доставка: € 6,90
• Острівна надбавка (німецькі острови): 20,00 €
• Накладений платіж: 7,00 € (відображається окремо в процесі замовлення)

"Для пересилання товарів (наприклад, генераторів) застосовується окрема вартість доставки, яка відображається в процесі замовлення".

Доставка за кордон

Вартість доставки залежить від країни доставки:

Примітка: За транскордонну доставку за межі ЄС може стягуватися додаткова плата, яку сплачує клієнт.

Усі витрати на доставку включають ПДВ (якщо не вказано інше).

Вартість зворотної доставки для пересилання товарів може дорівнювати або перевищувати початкову вартість доставки

---

Способи оплати

Ми пропонуємо наступні способи оплати:

1. Передоплата / банківський переказ

   Оплата здійснюється заздалегідь банківським переказом. Відправка відбувається після отримання оплати.

   Одержувач: GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt)
   IBAN: DE57 7002 0270 0047 3532 54
   Призначення: Номер замовлення

2. PayPal

   Ви можете зручно оплатити через PayPal.

3. Кредитна картка (Visa / Mastercard / можливо інші)

   Ваша кредитна картка буде списана з рахунку після завершення замовлення.

4. Накладений платіж (тільки в Німеччині)

   Ви сплачуєте суму рахунку безпосередньо під час передачі посилки кур'єру. Додатково стягується комісія в розмірі 7,00 євро.

5. Рахунок-фактура (тільки для бізнес-клієнтів після перевірки)

   Бізнес-клієнти з дійсним ідентифікаційним номером платника ПДВ можуть отримати рахунок-фактуру.

---

Виставлення рахунків та податок на додану вартість

• Усі ціни включають встановлений законом податок на додану вартість.
• Для поставок підприємцям у межах ЄС (за межами Німеччини) може бути виставлений рахунок-нетто без німецького ПДВ, якщо надано дійсний ідентифікаційний номер платника ПДВ.
• Для поставок до Швейцарії та інших країн, що не входять до ЄС, рахунок-фактура виставляється на нетто-основі, а імпортний ПДВ сплачує одержувач.

---

Право на скасування замовлення

Споживачі мають законне право скасувати замовлення протягом 14 днів для онлайн-замовлень.

Повну політику скасування та зразок форми скасування можна знайти [тут → Посилання на політику скасування].

Товари, що повертаються, повинні бути у невикористаному, неушкодженому стані та, за можливості, в оригінальній упаковці. Однак це не є обов'язковою вимогою для ефективного використання права на скасування.

Проста відмова прийняти товар без чітко вираженої заяви про анулювання не вважається ефективним анулюванням.

Примітка щодо компенсації за втрачену вартість

Генератор, який був заправлений експлуатаційними матеріалами (наприклад, бензином, дизельним паливом, маслом) і введений в експлуатацію, вже не вважається новим продуктом. У разі анулювання ми маємо право вимагати компенсацію за втрачену вартість у розмірі повної покупної ціни, якщо перепродаж як нового товару вже неможливий.

Деякі товари (наприклад, в рамках прямого постачання/дропшиппінгу) доставляються безпосередньо виробником або оптовим продавцем. У цих випадках застосовуються їхні умови доставки та пакування. Ми маємо лише обмежений вплив на фактичний час доставки. Для

У разі прямої доставки/дропшиппінгу відповідальність за час доставки, пакування та пошкодження під час транспортування несе відповідний виробник або оптовий продавець. Наша відповідальність обмежується виключно належним пересиланням замовлення

Зверніть увагу: Навіть нетривале введення в експлуатацію з експлуатаційними матеріалами регулярно призводить до значної втрати вартості, оскільки пристрій вже не можна продати як новий.

Ми не несемо відповідальності за затримки, спричинені виробником або оптовим продавцем у разі прямого постачання/дропшиппінгу

Будь ласка, перевірте товар при доставці на наявність зовнішніх видимих транспортних пошкоджень і отримайте письмове підтвердження від перевізника. Без письмового підтвердження виплата страхового відшкодування не гарантується.

У разі наявності видимих транспортних пошкоджень клієнт зобов'язаний отримати підтвердження від перевізника одразу після доставки.

Транспортні пошкодження, які не були задокументовані одразу після доставки та підтверджені перевізником, не можуть бути згодом затребувані.