Condizioni di spedizione e di pagamento

Destinatario: GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt)

IBAN: DE57 7002 0270 0047 3532 54

Motivo del pagamento: Numero d'ordine

Tempi di consegna

Tempi di consegna in Germania

Il tempo di consegna è di 1-4 giorni lavorativi. La domenica e i giorni festivi non si effettuano consegne.

Gli ordini ricevuti entro le 14:00 dei giorni feriali saranno spediti il giorno stesso.

In caso di spedizioni, il tempo di consegna può essere prolungato di 1-2 giorni lavorativi a seconda del prodotto e del luogo di consegna.

Se la consegna non va a buon fine a causa della mancata accettazione da parte del cliente o dell'indicazione di un indirizzo errato, i costi aggiuntivi che ne derivano sono a carico del cliente (ad es. nuovo viaggio o spese di magazzinaggio).

Se il cliente rifiuta di accettare la spedizione della merce senza un motivo legale, il cliente si farà carico di tutti i costi di trasporto andata e ritorno e di eventuali costi di stoccaggio.

Tempi di consegna all'estero

I tempi di consegna sono solitamente di 5-7 giorni lavorativi.

Nota bene: le consegne in Paesi non appartenenti all'Unione Europea possono comportare l'applicazione di ulteriori dazi doganali, imposte e tasse. Questi sono a carico del cliente e non sono inclusi nei costi di spedizione.

La restituzione delle merci di spedizione viene effettuata esclusivamente da spedizionieri da noi incaricati. Non si accettano resi propri senza previo accordo.

Metodi di spedizione

A seconda delle dimensioni e del peso dell'ordine, la consegna verrà effettuata da DHL, DPD, UPS o da uno spedizioniere.

In caso di spedizione, la data di consegna sarà concordata con voi in anticipo per telefono. Assicuratevi di essere raggiungibili telefonicamente.

Le merci pesanti e ingombranti (generatori di peso pari o superiore a 50 kg) vengono consegnate esclusivamente da uno spedizioniere. Le spese di spedizione esatte sono indicate nel processo d'ordine.

La consegna da parte di uno spedizioniere avviene a bordo strada. Il trasporto all'interno della proprietà o negli edifici non è incluso e deve essere concordato separatamente.

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Costi di spedizione

Spedizione in Germania

• Spedizione standard: € 6,90
• Supplemento per le isole (isole tedesche): 20,00 €
• Supplemento contrassegno: 7,00 € (indicato separatamente nel processo d'ordine)

"Per la spedizione di merci (ad es. generatori) si applicano costi di spedizione separati, visualizzati nel processo di ordinazione."

Spedizione all'estero

I costi di spedizione dipendono dal paese di consegna:

Nota: per le consegne transfrontaliere al di fuori dell'UE, potrebbero essere applicate delle spese a carico del cliente.

Tutti i costi di spedizione sono comprensivi di IVA (se non diversamente indicato).

Le spese di spedizione di ritorno per l'inoltro della merce possono essere pari o superiori alle spese di consegna originali.

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Metodi di pagamento

Offriamo le seguenti opzioni di pagamento:

1. Pagamento anticipato / bonifico bancario

   Il pagamento viene effettuato in anticipo tramite bonifico bancario. La spedizione avviene dopo il ricevimento del pagamento.

   Destinatario: GENERATOR.EU UG (haftungsbeschränkt)
   IBAN: DE57 7002 0270 0047 3532 54
   Scopo: Numero d'ordine

2. PayPal

   È possibile pagare comodamente tramite PayPal.

3. Carta di credito (Visa / Mastercard / eventualmente altri)

   Il conto della carta di credito verrà addebitato al momento della conclusione dell'ordine.

4. Contrassegno (solo in Germania)

   L'importo della fattura viene pagato direttamente al momento della consegna del pacco al corriere. Verrà addebitato un costo aggiuntivo di € 7,00.

5. Fattura (solo per i clienti commerciali, previa verifica)

   I clienti commerciali con un numero di partita IVA valido possono essere riforniti su fattura.

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Fatturazione e imposta sul valore aggiunto

• Tutti i prezzi sono comprensivi dell'imposta sul valore aggiunto prevista dalla legge.
• Per le consegne a imprenditori all'interno dell'UE (al di fuori della Germania), è possibile emettere una fattura netta senza IVA tedesca se viene fornito un numero di identificazione IVA valido.
• Per le consegne in Svizzera e in altri Paesi non appartenenti all'UE, la fattura sarà emessa al netto e l'IVA all'importazione sarà a carico del destinatario.

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Diritto di recesso

I consumatori hanno un diritto di cancellazione di 14 giorni per gli ordini online.

La politica di cancellazione completa e un modulo di cancellazione campione sono disponibili [qui → Link alla politica di cancellazione].

Gli articoli restituiti devono essere in condizioni inutilizzate, non danneggiati e possibilmente nella loro confezione originale. Tuttavia, questo non è un requisito obbligatorio per l'esercizio effettivo del diritto di recesso.

Il semplice rifiuto di accettare la merce senza un'espressa dichiarazione di recesso non è considerato un recesso effettivo.

Nota sul risarcimento per perdita di valore

Un generatore che è stato riempito di materiale operativo (ad es. benzina, gasolio, olio) e messo in funzione non è più considerato un prodotto nuovo. In caso di annullamento, siamo autorizzati a richiedere un risarcimento per la perdita di valore fino all'intero prezzo di acquisto, se non è più possibile la rivendita come prodotto nuovo.

Per alcuni articoli (ad es. nell'ambito della spedizione diretta/dropshipping), la consegna viene effettuata direttamente dal produttore o dal grossista. In questi casi si applicano le loro condizioni di spedizione e imballaggio. Abbiamo un'influenza limitata sui tempi di consegna specifici. Per

In caso di spedizione diretta/dropshipping, la responsabilità per i tempi di consegna, l'imballaggio e i danni da trasporto è del rispettivo produttore o grossista. La nostra responsabilità è limitata esclusivamente al corretto inoltro dell'ordine.

Attenzione: anche una breve messa in funzione con materiale operativo comporta regolarmente una notevole perdita di valore, in quanto l'apparecchio non può più essere venduto come nuovo.

Non siamo responsabili per i ritardi causati dal produttore o dal grossista in caso di spedizione diretta o di consegna a domicilio.

Si prega di controllare la merce alla consegna per verificare che non vi siano danni di trasporto visibili all'esterno e di farseli confermare per iscritto dal vettore. Senza una conferma scritta, non è possibile garantire un risarcimento da parte dell'assicurazione trasporti.

In caso di danni da trasporto riconoscibili, il cliente è tenuto a farli confermare dal vettore immediatamente dopo la consegna.

I danni da trasporto non documentati immediatamente alla consegna e non confermati dal vettore non possono essere successivamente rivendicati.